LAIKA la compañía que ha revolucionado la forma en que los colombianos cuidan a sus mascotas, culmina el año con importantes hitos en su proceso de consolidación y crecimiento. La compañía cierra un 2025 marcado por la expansión de su red física, el fortalecimiento de su modelo omnicanal, la generación de empleo y un impacto social significativo en comunidades vulnerables del país.
Durante este año, Laika implementó una estrategia de expansión basada en la apertura de tiendas físicas en distintos formatos, con el objetivo de comprender mejor las necesidades de sus clientes y ofrecer una experiencia más cercana y personalizada. A la fecha, la compañía cuenta con 21 tiendas en Colombia, con presencia en ciudades clave como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
Esta expansión ha permitido robustecer el modelo omnicanal de Laika, que combina el crecimiento sostenido del canal digital con una red física en expansión, consolidando así
una propuesta integral para las familias pet lover del país.
“2025 ha sido un año de transformación profunda para Laika. Consolidamos nuestro modelo omnicanal, crecimos con fuerza en tiendas físicas y dimos pasos firmes hacia la rentabilidad estructural. Pero, sobre todo, reafirmamos nuestro compromiso con las mascotas y sus familias en toda Latinoamérica. Nos emociona ver cómo Laika pasó de ser una startup a convertirse en una marca cercana, relevante y con propósito, construida con el talento de nuestro equipo y la confianza de millones de pet lovers,” resaltó Manuela Sánchez, CEO de LAIKA.
Crecimiento en ventas y rentabilidad operativa
El crecimiento de Laika en 2025 fue equilibrado, con un desempeño destacado en el canal físico, que ya representa el 35% de las ventas totales. Las tiendas superaron las expectativas de rentabilidad operativa y se posicionaron como espacios estratégicos para ampliar el portafolio de productos y servicios más allá del alimento.
El canal digital, por su parte, continúa siendo un pilar clave en adquisición y fidelización, especialmente para los usuarios que priorizan la conveniencia. Ambos canales se complementan de forma sinérgica, fortaleciendo la relación con los clientes y consolidando una comunidad sólida en torno al bienestar animal.
Avances regionales: consolidación en Chile
En el plano internacional, Laika consolidó su operación en Chile, esta nueva etapa iniciará con una oferta digital enfocada en delivery, con miras a una futura expansión física.
La estrategia regional ha priorizado la profundización del modelo en Colombia como laboratorio de aprendizaje, con el fin de replicar un formato optimizado y validado en otros mercados latinoamericanos.
Generación de empleo e impacto social
Actualmente, Laika genera más de 600 empleos directos en Colombia y Chile, principalmente en áreas de retail, operaciones y logística. La compañía proyecta cerrar 2026 con más de 1.000 empleos directos en la región, reafirmando su compromiso con la generación de oportunidades laborales y el fortalecimiento del talento local.
Así mismo, desde 2024, Laika ha beneficiado a más de 4 millones de perros y gatos a través de campañas sociales, donaciones, rescates y alianzas en territorios vulnerables como el Catatumbo, La Guajira, Santa Marta, Buenaventura, Chocó, Cundinamarca, Antioquia y zonas periféricas de Bogotá. Estas acciones reflejan el compromiso de la
compañía con el bienestar animal y la construcción de tejido social en el país.
En 2025, Laika fue reconocida como una de las 10 marcas más valiosas de Colombia, según un estudio realizado por Mitte en colaboración con BrandValorum. Este reconocimiento destaca el trabajo de la compañía por construir una marca con propósito, cercana y coherente, que trasciende la transacción para establecer vínculos duraderos con sus usuarios.
Sobre LAIKA
Es la plataforma líder en venta online de productos y servicios para mascotas. Fue creada en 2017 por los hermanos Manuela y Camilo Sánchez, los esposos Andrea González y Tulio Jiménez Sánchez, y Felipe Samper con el objetivo de hacerles la vida más fácil a los propietarios de mascotas al encontrar todo lo que necesitan sus peludos en un mismo lugar y en la puerta de su casa.
Productos: LAIKA cubre todo el catálogo de marcas, desde las de bajo costo hasta las más premium, tradicionales y nuevas tendencias como dietas naturales. Uno de los diferenciales es que también ofrecen medicinas, snacks, accesorios y más de seis mil referencias disponibles para cumplir tanto las necesidades como antojos de las mascotas.
Servicios: Call center veterinario para asesoría gratuita, veterinario a domicilio, medicina veterinaria prepagada, directorios de restaurantes pet friendly, entre otros.
